HOTELEMPFANGSDIENST
Empfangsdienst oder Night Audit in Hotels
Für Ihr Hotel übernehmen wir gerne die Arbeit der Rezeptionisten, Nachtportiere bzw. Night Auditors inklusive Bedienung der Telefonzentrale, Check-In und Check-Out sowie weitere Servicetätigkeiten. Selbstverständlich stellen wir Ihnen in diesem Fall Fachkräfte mit entsprechender Erfahrung in der gehobenen Hotellerie, deren EDV-Systeme, Fremdsprachenkenntnisse sowie guten Ortskenntnissen zur Seite. Ihr Vorteil: Unser Personal ist zusätzlich in Erster Hilfe, sowie Brandschutzmaßnahmen geschult und hat immer auch ein wachsames Auge auf potenzielle Gefahrenstellen.
Rezeptionisten von SOW - Das Plus für Ihr Haus
Während Ihre Mitarbeiter sich auf die wesentlichen Dinge in der Hotellerie wie die Kundenakquise und die Verwaltung kümmern können, übernehmen unsere Empfangskräfte das Front-Office und entlasten hiermit nicht unmerklich Ihre Abläufe. Gerade an den Wochenenden und deren Nachtstunden ist in den Häusern der Großstädte für den Hotelempfangsdienst meist Hochkonjunktur. Dann, wenn alle feiern und Party machen, heißt es Ein- und Auschecken im Minutentakt und genau dann funktioniert auch noch das elektronische Zimmerschloss im 7. Stockwerk nicht. Hier schaffen wir mit unserem Personal das Plus an Service für Ihre Kunden, aber auch nicht zuletzt für Sie und Ihr Personal.
Hotelempfangsdienst und Hotelsicherheit
Auf Wunsch kann der Frontoffice-Dienst mit unserem kompletten Hotelschutz kombiniert werden, um Ihr Hotel für Sie, Ihre Gäste und Ihr Personal noch sicherer zu machen. Gerne erstellen wir Ihnen hierzu ein individuelles Sicherheitskonzept. Auch bei unseren Hotelempfangsmitarbeitern achten wir natürlich darauf, dass Ihr Unternehmen und Ihre Werte jederzeit optimal repräsentiert werden.
Individuelles Sicherheitskonzept
Ihr Haus bekommt Anfragen aus Politik, Sport, Schauspiel oder es kündigen sich Königshäuser aus der ganzen Welt an? Nicht selten erwarten oder fordern die Sicherheitsverantwortlichen Ihrer Gäste ein Sicherheitskonzept, um ihren Schützlingen auch während des Aufenthalts in Ihrem Hotel die vollumfängliche Sicherheit gewähren zu können. Auch hier sind wir Ihr Partner, unsere Sicherheitsexperten planen mit Ihnen, den Verantwortlichen der Gäste und allen anderen gewünschten Beteiligten die Sicherheitsmaßnahmen während des Aufenthalts der Gäste bis hin zum Chauffeurdienst und Personenschutz.
Sprechen Sie uns an, wir haben für jegliche sicherheitsrelevante Frage in Hotels eine Lösung!