SHOPGUARDS IM EINZELHANDEL
Sicherheitskräfte und Doormen
Einen besonders geschulten Blick gilt es dann zu haben, wenn es um die Sicherheit im Einzelhandel geht. Egal um welche Art Filialgeschäft es sich handelt, unsere sachkundigen Sicherheitskräfte und Shopguards sind im Eingangsbereich oder auf der Ladenfläche präsent, geben Auskünfte, stellen Eigentumsbelege für zum Umtausch mitgeführter Waren aus und sind der erste freundliche Ansprechpartner für Ihre Kunden. Gleichzeitig haben sie jederzeit ein Augenmerk auf Situationen vor Ort bezüglich Diebstahlprävention.
Spezialisierte Sicherheitslösungen für Filialgeschäfte
Ob die Vorbeugung vor Diebstählen oder Raubüberfällen und Abschreckung möglicher Täter durch Präsenz eines Shopguards der SOW Sicherheitsdienst GmbH oder die freundliche Auskunft für die Mutter mit Kinderwagen, wo der Aufzug zu finden ist, das alles gehört zum Tätigkeitsfeld eines Doorman. Unsere Dienstleistungen bieten wir für jegliche Einzel- oder Großhandelsfiliale wie Juweliere, Bekleidungsgeschäfte, Supermärkte, Baumärkte, Elektrofachgeschäfte, Möbelhäuser, Drogerien etc. an.
Wenn die Warensicherungseinrichtung auslöst …
… heißt es für unsere Kollegen mit Sinn und Verstand und unter Wahrung der Persönlichkeitsrechte Ihrer Kunden zu handeln. Ist es der Familienvater, dessen Jacke beim Verlassen des Geschäfts durch Übersehen der Sicherungseinrichtung beim Kauf auslöst, ist es der Heranwachsende, der als Mutprobe eine CD in den Schulranzen gesteckt hat, die Mutter, die aus Geldnot Lebensmittel für ihre Kinder nicht bezahlt hat, oder ist es der Profitäter, der mit präparierten Taschen und unter Anwendung erheblicher krimineller Energie versucht, das neueste Mobiltelefon zu stehlen und eventuell auch vor körperlicher Gewalt nicht zurückschreckt? Unsere sachkundigen Shopguards und Doorman wissen mit den jeweiligen Situationen umzugehen und handeln diskret und konsequent zugleich.
Stets hilfsbereiter Service und konsequentes Handeln
Einer älteren Dame die Einkaufstasche halten oder den vor dem Geschäft stehengelassen Einkaufswagen an den richtigen Platz zurückbringen sind Selbstverständlichkeiten für unsere Shopguards. Aber auch konsequentes Einschreiten bei Diebstählen, Überfällen, Beleidigungen oder gar körperlicher Gewalt gegen Ihre Mitarbeiter gehört zu unseren Aufgabenfeldern. Unsere Mitarbeiter werden für solche Situationen geschult und handeln anlassangemessen und rechtssicher.
Durchsetzung von Hygienemaßnahmen
Selbstverständlich unterstützen wir Sie mit unserem Personal auch bei der Umsetzung der Hygienemaßnahmen gemäß Ihrem Hygienekonzept sowie den behördlichen Vorgaben. Unsere Doormen regulieren die maximale Höchstanzahl an Kunden im Ladengeschäft und weisen am Eingang auf die AHA-Formel hin, die Shopguards kontrollieren Mindestabstände und das Tragen des Mund-Nasen-Schutzes der Kunden auf der Verkaufsfläche. Bei Bedarf beraten Sie unsere Consulting-Kollegen auch im Bereich betrieblicher Pandemieplanung und erstellen mit Ihnen gemeinsam ein schlüssiges und in den Tagesablauf implementierbares Hygienekonzept.
